ที่บู๊ทส์ เราเชื่อในการทำให้สิ่งต่าง ๆ ให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าของเรา เรารู้ว่าไม่มีสิ่งใดที่ไม่น่าอภิรมย์ไปกว่าการมองเห็นตัวพิมพ์เล็ก ๆ อันน่าเบื่อ ดังนั้นเราจึงเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราให้ชัดเจน ไม่ซับซ้อนและอ่านง่าย นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่บู๊ทส์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าคุณกำลังท่องเว็บไซต์บน www.boots.co.th ใช้ Boots App หรือนำใบสั่งยามาจ่ายยาที่ร้านบู๊ทส์ใกล้บ้านคุณ

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยประกาศใช้เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม พ.ศ. 2562 โดยบทบัญญัติหลักจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 เช่นเดียวกับองค์กรอื่น ๆ ทั้งหมดที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บู๊ทส์ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิที่คุณมีเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสิ่งนั้นหมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ ดังนั้น เราจึงใช้โอกาสนี้ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราให้เป็นปัจจุบัน เราหวังว่าเราอธิบายได้อย่างชัดเจนและไม่ซับซ้อน แต่หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎเกณฑ์และข้อบังคับใหม่ ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถศึกษาได้ที่เว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บู๊ทส์ยึดมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ เราเชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะทำให้สิ่งต่าง ๆ นั้นง่ายขึ้นและดีขึ้นสำหรับคุณ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอและจะไม่จำหน่ายข้อมูลนั้นให้แก่บุคคลภายนอก เราจะชัดเจนและเปิดเผยแก่คุณเกี่ยวกับเหตุผลที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและจะใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร กรณีที่คุณมีทางเลือกหรือมีสิทธิต่าง ๆ เราจะอธิบายสิ่งเหล่านั้นให้คุณทราบและจะเคารพความต้องการของคุณ เราได้เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทยโดยใช้คำง่าย ๆ ปราศจากภาษากฎหมายที่เข้าใจยาก เพื่อบอกให้คุณทราบถึงวิธีการและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งที่เราเขียนนั้นชัดเจนและเข้าใจง่าย แต่ถ้าคุณมีข้อกังวลหรือมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าบู๊ทส์ของเราได้ที่เบอร์ 02-269-9599

คือตัวคุณเอง ตลอดทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ‘เรา’ หรือ ‘บู๊ทส์’ หมายถึง บริษัท บู๊ทส์ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มวอลกรีนส์ บู๊ทส์ อลิอันซ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างบริษัทในกลุ่มเพื่อจัดหาและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา และเพื่อจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยใด ๆ ตลอดจนให้การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดแก่คุณเท่าที่เราสามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่เคยมองข้ามความจริงที่ว่า นี่คือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะส่งสื่อทางการตลาดให้แก่คุณเมื่อคุณตกลงให้เราทำเช่นนั้นได้เท่านั้น คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทต่าง ๆ ในกลุ่มวอลกรีนส์ บู๊ทส์ อลิอันซ์ ได้บนเว็บไซต์ของเรา

การเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลที่เราได้จากคุณ

บู๊ทส์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อสินค้ากับเราทางออนไลน์หรือที่ร้านและเมื่อคุณใช้บริการของเรา โปรดดูตัวอย่างข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณด้านล่างนี้

‘คุกกี้’ คือ ไฟล์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณที่ช่วยให้เราสามารถจดจำคอมพิวเตอร์ของคุณได้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.boots.co.th และทำให้ใช้เว็บไซต์ของเราได้รวดเร็วและง่ายขึ้น (ตัวอย่างเช่น อาจมีการกรอกที่อยู่อีเมลของคุณไว้ล่วงหน้าในช่องเข้าสู่ระบบ) นอกจากนี้คุกกี้ยังมีความสำคัญต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ และเรายังใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชมและกลับมาเยี่ยมชมใหม่ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่ถูกเลือกดู อีกทั้งเรายังใช้ “พิกเซล” (Pixels) หรือ “ทรานซ์พาเรนท์ จีไอเอฟ ไฟล์” (Transparent GIF files) เพื่อช่วยจัดการโฆษณาออนไลน์ของเรา ไฟล์เหล่านี้จัดทำโดยคู่ค้าด้านการจัดการโฆษณาของเรา Search Ads 360, DoubleClick ซึ่งสามารถจดจำคุกกี้ที่ไม่ซ้ำใครที่เราวางไว้บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งที่ว่านี้จะช่วยให้เราเรียนรู้ว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการนำผู้ใช้งานมายังเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในลักษณะนี้จะไม่ระบุชื่อและไม่มีข้อมูลใด ๆ ที่ระบุถึงคุณเป็นการส่วนตัว หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DoubleClick โปรดคลิกที่นี่ สำหรับการหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ว่าทำงานอย่างไร และจะจัดการกับคุกกี้ได้อย่างไร สามารถศึกษาได้ที่ www.allaboutcookies.org

เฉพาะเว็บไซต์ www.boots.co.th ใช้คุกกี้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถท่องไปได้ทั่วเว็บไซต์และเข้าสู่ระบบในพื้นที่ปลอดภัยได้ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้คุณจะไม่สามารถซื้อสินค้าบนเว็บไซต์หรือเข้าถึงบัญชีของคุณได้

คุกกี้เหล่านี้เก็บข้อมูลว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บ www.boots.co.th และ Boots app อย่างไร ตัวอย่างเช่น หน้าใดที่พวกเขาเยี่ยมชมบ่อยที่สุดและพวกเขาเห็นข้อความที่ผิดพลาดหรือไม่ ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมเข้าไว้ด้วยกัน ดังนั้นจึงไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และเราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยในการปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์เท่านั้น

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราจดจำตัวเลือกที่คุณเลือก เช่น ชื่อผู้ใช้งานของคุณหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ และช่วยให้เรามอบประสบการณ์ที่ดีกว่าและเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ ตัวอย่างเช่น คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้คุณดูคลิปวิดีโอ แสดงความคิดเห็นบนบล็อกหรือเพิ่มเติมบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ได้

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้แก่คุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โดยการจดจำคุณและจำการตั้งค่าการใช้งานหรือตัวเลือกใด ๆ ที่คุณทำไว้ขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งก่อน เราอาจเชื่อมโยงคุกกี้เหล่านี้เข้ากับข้อมูลอื่น ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ (เช่น ข้อมูลสมาชิกบู๊ทส์) และใช้สิ่งนี้เพื่อจัดหาเนื้อหาและข้อเสนอที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นแก่คุณ นอกจากนี้คุกกี้ยังทำให้เราสามารถจัดหาเนื้อหาและข้อเสนอต่าง ๆ ที่มีความเป็นส่วนบุคคลมากขึ้นให้แก่คุณผ่านทางช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงร้านค้าของเรา การส่งไปรษณีย์ อีเมล เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น และสื่อสังคมออนไลน์

คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อส่งมอบโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณมากยิ่งขึ้นและจำกัดจำนวนครั้งที่คุณจะเห็นโฆษณาใดโฆษณาหนึ่ง และเพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา คุกกี้จะจำว่าคุณเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์และข้อมูลนี้อาจถูกแบ่งปันกับองค์กรอื่น ๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการโฆษณา นอกจากนี้ยังมีการนำคุกกี้ไปใช้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาต่าง ๆ สามารถทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อีกด้วย

เพื่อที่จะเชื่อมโยงกิจกรรมออนไลน์ของคุณเข้ากับการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณที่ร้าน เราอาจจับคู่ข้อมูลลูกค้าที่ผูกกับข้อมูลการทำธุรกรรมที่ร้านของเราเข้ากับข้อมูลที่เก็บรวมรวมได้ผ่านทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น การจับคู่ที่อยู่อีเมล์หรือหมายเลขบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ด ตัวอย่างของบริษัทต่าง ๆ ที่เราดำเนินการวิเคราะห์ประเภทนี้ด้วยรวมถึงกูเกิ้ลและเฟซบุ๊ก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้จะถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกิจกรรมการโฆษณาของเราและเพื่อปรับเนื้อหาและข้อความที่เราส่งถึงคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ

เว็บไซต์ www.boots.co.th ใช้ Adobe Flash Player ในการจัดแสดงเนื้อหาวิดีโอและภาพผลิตภัณฑ์แบบตอบโต้ได้ แฟลชคุกกี้ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณในลักษณะที่คล้ายคลึงกับคุกกี้ประเภทอื่น ๆ แต่จะได้รับการจัดการที่แตกต่างกันออกไป โดยเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณต้องการปิดการใช้งานหรือลบแฟลชคุกกี้ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ผ่านการตั้งค่าความปลอดภัยของ Adobe Flash Player แต่โปรดทราบว่าคุณอาจไม่สามารถรับชมข้อมูลและเนื้อหาบางประเภทบนเว็บไซต์ www.boots.co.th ได้

ดังที่คุณได้เห็นในหัวข้อ ‘เราใช้คุกกี้อย่างไร’ ข้างต้น เว็บไซต์บางส่วนของเราต้องการคุกกี้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณควรเปิดใช้งานคุกกี้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณตามค่าเริ่มต้นและแม้ว่าคุณจะสามารถ ‘ปิดการใช้งาน’ คุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่สิ่งนี้จะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ www.boots.co.th คุณจะถูกจำกัดเฉพาะการเรียกดู การดู และการค้นหาผลิตภัณฑ์ แต่จะไม่สามารถซื้อสินค้าได้ และคุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิคจากคุณสมบัติอื่น ๆ บางอย่างบนเว็บไซต์ คุณจะต้องป้อนรายละ เอียดพื้นฐานของคุณทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ และเราจะไม่สามารถทำให้เว็บไซต์นี้มีความเฉพาะตัวมากขึ้นสำหรับคุณ กล่าวคือคุณจะเห็นเนื้อหาทั่ว ๆ ไป ที่อาจไม่น่าสนใจหรือเกี่ยวข้องกับคุณ หากคุณยังต้องการจำกัด บล็อก หรือลบคุกกี้จากเว็บไซต์ www.boots.co.th หรือจากเว็บไซต์อื่น ๆ คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ละเบราว์เซอร์นั้นแตกต่างกัน ดังนั้นคุณจะต้องไปที่เมนู ‘ความช่วยเหลือ’ บนเบราว์เซอร์ของคุณและค้นหาวิธีเปลี่ยน ‘การตั้งค่าคุกกี้’ ของคุณ

ถ้าคุณล็อกอินเข้าเว็บไซต์ www.boots.co.th จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น เช่น ในอินเทอร์เน็ตคาเฟ่หรือจากคอมพิวเตอร์ของเพื่อนที่ทำงาน คุกกี้อาจทำให้ที่อยู่อีเมลของคุณไปแสดงในช่องเข้าสู่ระบบแก่ใครก็ตามที่ใช้งานเว็บไซต์นี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องดังกล่าวต่อจากคุณ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการล้างคุกกี้ที่จัดเก็บโดยเว็บเบราว์เซอร์ ตัวเลือกในการล้างคุกกี้โดยปกติจะอยู่ใน ‘เครื่องมือ’ เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์

ความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชันมือถือ

ข้อมูลที่เราได้รับจากโมบายบู๊ทส์แอป (Boots mobile app)

Boots app ต้องเข้าถึงข้อมูลบางอย่างที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงฟังก์ชั่นของอุปกรณ์บางอย่างเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเหมาะสม โดยการดาวน์โหลด Boots app คุณได้อนุญาตให้บู๊ทส์ทำสิ่งนี้ได้โดยมีวัตถุประสงค์ตามรายละเอียดด้านล่างนี้ โปรดมั่นใจได้ว่าเราใช้ความยินยอมเหล่านี้เพียงเพื่อจัดเตรียมแอปและบริการต่าง ๆ ที่คุณร้องขอและใช้งานผ่านแอปเท่านั้น

Boots app เก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้ เช่น รุ่นของโทรศัพท์ของคุณ เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการที่ใช้และเวอร์ชั่นของแอปที่ได้รับการติดตั้ง สิ่งนี้ช่วยให้บู๊ทส์แจ้งเตือนคุณได้อย่างถูกต้องเมื่อมีการอัปเดตแอปสำหรับเวอร์ชั่นของคุณ แอปนี้ยังเก็บข้อมูลการอ้างอิงรหัสเฉพาะเครื่อง (Device ID) ซึ่งทำให้เราสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์เฉพาะของคุณได้หากคุณยินยอมให้เราทำเช่นนั้น เราให้บริการนี้โดยได้รับความช่วยเหลือจากบุคคลภายนอก คือ บริษัท ซีเอ็นอีเอส-คอนซัลติ้ง จำกัด

หากคุณเลือกที่จะเชื่อมโยงบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ดของคุณเข้ากับ Boots app นั่นจะทำให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้แอปของคุณได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถจัดหาข้อเสนอและข้อความต่าง ๆ ที่มีความเป็นส่วนบุคคลให้แก่คุณ เพื่อให้สามารถดำเนินการเรื่องนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะติดตามการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับข้อเสนอและข้อความเหล่านี้ ติดตามมุมมอง การเปิดใช้งาน และการแลกของรางวัลของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าเรายังคงจัดหาข้อเสนอที่เราเชื่อว่าคุณมีความสนใจได้อย่างต่อเนื่อง

หากคุณอนุญาตให้ Boots app เข้าถึงบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง (เช่น จีพีเอสหรือที่ตั้งจากเครือข่าย) แอปจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการทำงานคุณสมบัติบางอย่าง ตัวอย่างเช่น โดยการเปิดใช้งานคุณสมบัติ “ตำแหน่งร้านค้า” เพื่อช่วยในการระบุร้านค้าที่ใกล้ตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ แอปสามารถเข้าถึงตัวเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่แตกต่างกันสองตัวเลือก ได้แก่ ‘โดยประมาณ’ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ถูกกำหนดโดยการเข้าถึงเครือข่ายจากอุปกรณ์ของคุณ และ ‘อย่างแม่นยำ’ ซึ่งมีการใช้ข้อมูลจีพีเอสเพิ่มเติมจากข้อมูลเครือข่ายเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่แม่นยำมากยิ่งขึ้น

Boots app อาจต้องเข้าถึงพื้นที่เหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติภาพถ่ายและเลือกภาพถ่ายที่คุณต้องการส่งไปยังร้านบู๊ทส์เพื่อพิมพ์ออกมา Boots app ยังสามารถเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถถ่ายรูปหากคุณเลือกที่จะเก็บรูปภาพใหม่ ๆ สำหรับการจัดพิมพ์ กล้องนี้ยังใช้เพื่อให้คุณสามารถสแกนบาร์โค้ดได้ และแอปอาจเปิดใช้งานไฟแฟลชบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้กล้องมีแสงสว่างเพียงพอสำหรับการถ่ายรูปหรือสแกนบาร์โค้ด

Boots app สามารถเข้าถึงตัวเรียกเลขหมายโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถโทรออกได้โดยตรงจาก Boots app เช่น เพื่อโทรไปยังทีมสนับสนุนการบริการลูกค้าบู๊ทส์

Boots app สามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถแบ่งปัน Boots app ผ่านช่องทางของสื่อสังคมออนไลน์ได้โดยใช้รายชื่อผู้ติดต่อที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

Boots app ต้องการการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อให้สามารถใช้งานได้ ดังนั้น แอปจะเข้าถึงบริการข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ แอปจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลหากมีการเปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ หากแอปไม่สามารถใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ได้ ข้อมูลจะถูกดึงจากเครือข่ายโดยใช้การเชื่อมต่อ 3G หรือ 4G ของอุปกรณ์

หากจำเป็น Boots app จะสามารถป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากโหมด sleep เพื่อให้แน่ใจว่าแอปสามารถรับการแจ้งเตือนแม้ในขณะที่อุปกรณ์ไม่ได้ทำงาน

Boots app สามารถเข้าถึงความสามารถในการสั่นของอุปกรณ์ ดังนั้น จึงสามารถเตือนแบบสั่นได้เมื่อได้รับการแจ้งเตือน

Google Crashlytics: Boots app ใช้ Google Crashlytics เพื่อช่วยเราตรวจสอบการทำงานแอปของเราและวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับแอปของเรา ข้อมูลบางอย่างถูกแบ่งปันกับ Crashlytics เพื่อวัตถุประสงค์ในการนี้ แต่ Crashlytics จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ โดยจะเก็บเพียงข้อมูลการใช้งานแอปที่ไม่ระบุชื่อเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Crashlytics คุณสามารถคลิกที่ด้านล่างนี้

https://firebase.google.com/terms/crashlytics/

https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf

https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#crashlytics

บางครั้งเราอาจเสริมข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณด้วยข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์อื่น ๆ การเสริมข้อมูลนี้ช่วยให้เราเก็บบันทึกข้อมูลของเราให้เป็นปัจจุบันและช่วยให้เราเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของเราได้มากขึ้น เพื่อที่เราจะสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้แก่ลูกค้าได้ต่อไป เราทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆ ที่พวกเขาได้รับข้อมูลมาอย่างถูกกฎหมายจากแหล่งข้อมูลสาธารณะหรือได้มาจากความยินยอมเท่านั้น

บางครั้ง เราอาจได้รับรายชื่อผู้ที่อาจเป็นลูกค้าจากบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราจะทำธุรกิจเฉพาะกับบริษัทที่มีชื่อเสียงที่ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว อย่างจริงจังเช่นเดียวกับที่เราทำและได้รับอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับเรา เราจะให้คุณมีสิทธิเลือกที่จะไม่รับสื่อทางการตลาดเพิ่มเติมจากเราได้เสมอ

เราอาจได้รับข้อมูลที่เผยแพร่สู่สาธารณะบนเว็บสื่อสังคมออนไลน์ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าที่มีความแตกต่าง กันของเรามีปฏิสัมพันธ์กับเราอย่างไร และผู้คนคิดและรู้สึกอย่างไรกับตราสินค้าของเรา เราทำสิ่งนี้โดยการไม่ระบุลูกค้าเป็นรายบุคคลเสมอ ตัวอย่างเช่น เราอาจดูว่าลูกค้ากลุ่มใดมีแนวโน้มที่จะพูดคุยกับเราผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์หรือใช้สื่อสังคมออนไลน์พูดคุย เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบู๊ทส์ หากเราตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลของคุณจากหน้าเพจของสังคมออนไลน์ เช่น อินสตาแกรม เราจะติดต่อคุณเพื่อขออนุญาตคุณก่อนเสมอ หากคุณสอบถามหรือร้องเรียนผ่านทางหน้าเพจสื่อสังคมออนไลน์ของบู๊ทส์ แน่นอนว่าเราจะมีบันทึกชื่อผู้ใช้งานของคุณ บันทึกนี้ถูกใช้เพื่อให้เราสามารถติดต่อกับคุณและแก้ไขปัญหาที่คุณยกขึ้นมาเท่านั้น บู๊ทส์แบ่งปันข้อมูลระบุตัวตนแฝงกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น เฟสบุ๊กเพื่อให้บู๊ทส์สามารถส่งเนื้อหาและข้อความที่คุณอาจสนใจได้ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้สามารถดูได้ที่ https://www.facebook.com/policy.php

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย วัตถุประสงค์บางข้อเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเราในการจัดหาบริการให้แก่คุณหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ข้อมูลบางอย่างช่วยให้เราดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและเต็มประสิทธิผลตลอดจนวัตถุประสงค์บางข้อช่วยให้เราสามารถจัดหาข้อเสนอและข้อมูลที่มีความเกี่ยวข้องและมีความเป็นส่วนบุคคลกับคุณมากยิ่งขึ้น ในทุกกรณี เราต้องมีเหตุผลและมูลเหตุทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ คำอธิบายโดยย่อสำหรับเหตุผลทางกฎหมายบางข้อที่พบบ่อยที่สุดที่เราใช้งานอยู่ มีดังนี้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น การกำหนดและดำเนินการบัญชีของคุณ ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและธุรกรรม ตอบสนองต่อข้อสงสัยต่าง ๆ และข้อคิดเห็นตลอดจนมอบการบริการลูกค้าในระดับที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ให้แก่คุณ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่คุณได้ดำเนินการหรือการนัดหมายที่คุณได้สำรองไว้หรือส่งการแจ้งเตือนให้แก่คุณ (เช่น การติดตามการรักษา) เราอาจติดต่อคุณในสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น การเรียกคืนผลิตภัณฑ์โดยด่วนหรือในกรณีที่เรามีหน้าที่ดูแลเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณ

ไม่ได้ เพราะเรื่องนี้ครอบคลุมกระบวนการและข้อผูกพันทางกฎหมายหลายประการซึ่งเราต้องดำเนินการเพื่อให้บู๊ทส์สามารถมอบบริการที่คุณร้องขอให้แก่คุณได้และยังช่วยคุ้มครองคุณในสถานการณ์ฉุกเฉินอีกด้วย

การปฏิบัติตามข้อผูกพันของเรา

ข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบและข้อกำหนดตามสัญญา

ในฐานะผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เราอยู่ภายใต้การกำกับของหน่วยงานกำกับดูแลต่าง ๆ ซึ่งทุกหน่วยงานอาจกำหนดมาตรฐานและประมวลหลักการปฏิบัติที่เราต้องปฏิบัติตาม

เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั่วทั้งบริษัทในกลุ่มของเราเพื่อดำเนินการเรื่องนี้

เราปรับปรุงบันทึกของเราให้เป็นปัจจุบันเป็นระยะกับแหล่งข้อมูลที่มีเชิงพาณิชย์หรือเชิงสาธารณะเพื่ออัปเดตที่อยู่ให้เป็นปัจจุบันในกรณีที่ลูกค้าได้โยกย้ายหรือเสียชีวิต ทั้งนี้ เพื่อปิดช่องว่างในรายละเอียดการติดต่อที่เรามีและเพื่อแก้ไขที่อยู่ซึ่งบันทึกไว้ไม่ถูกต้องให้ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่รวมถึงข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณในระบบจ่ายใบสั่งยาของเรา ข้อมูลที่มีในระบบดังกล่าวจะมาจากผู้สั่งยาของคุณ (โดยปกติจะเป็นจีพีเอสของคุณหรือโรงพยาบาล) และใช้เฉพาะที่เกี่ยวกับใบสั่งยาที่สั่งจ่ายเท่านั้น การอัปเดตข้อมูลใด ๆ ที่คุณทำกับข้อมูลที่บู๊ทส์มีในทางใด ๆ เช่น บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ www.boots.co.th หรือบัตรสมาชิกบู๊ทส์แอดเวนเทจการ์ดจะไม่มีผลต่อข้อมูลที่มีอยู่ในระบบนี้

ได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดให้บู๊ทส์เก็บข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบันหากคุณกำลังใช้บริการของบู๊ทส์

เราอาจรวมข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณระหว่างบริษัทต่าง ๆ ในกลุ่มวอลกรีนส์ บู๊ทส์ อลิอันซ์ และช่องทางต่าง ๆ ที่คุณใช้เพื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเราเข้าด้วยกัน (เช่น เว็บไซต์ ร้านค้า แอปพลิเคชั่นของเรา การโต้ตอบทางจดหมาย ฯลฯ) เราทำสิ่งนี้เพื่อรักษาบันทึกของเราให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน สามารถมอบการบริการให้แก่คุณได้อย่างไร้รอยต่อและมีความสอดคล้องกันตลอดจนพัฒนาภาพลูกค้าของเราให้ชัด เจนขึ้นทั้งแบบกลุ่มและแบบรายบุคคล โดยการทำความเข้าใจคุณมากขึ้น เราจะสามารถจัดหาบริการที่ดีที่สุดและมีความเป็นส่วนบุคคลให้ได้มากที่เท่าสุดเท่าที่เราทำได้ แต่ไม่ต้องกังวล เราจะส่งสื่อทางการตลาดให้แก่คุณหากคุณยินยอมให้เราทำเช่นนั้นได้เท่านั้น

เหมือนร้านค้าปลีกทุกร้าน บู๊ทส์ดำเนินกิจกรรมบางอย่างเพื่อให้เราสามารถมอบการใช้งานทางออนไลน์และในร้านค้าในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย มั่นคงและถูกกฎหมายให้แก่ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของเรา

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกงและตรวจสอบการฟอกเงิน ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับฐานข้อมูลของบุคคลภายนอก สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณกับหน่วยงานซึ่งตรวจสอบข้อมูลและธุรกรรมเหล่านี้ตลอดจนเก็บตกสิ่งใด ๆ ที่อาจบ่งชี้ถึงกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในบางกรณีเรื่องนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานที่ให้บริการข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับสินเชื่อซึ่งจะ เก็บรักษาบันทึกของข้อมูลนั้น ๆ และส่งต่อข้อมูลให้แก่ตำรวจ

ในร้านค้าของเรา เราใช้กล้องวงจรปิดเพื่อ (1) ป้องกันและตรวจจับอาชญากรรมและพฤติกรรมต่อต้านสังคม และ (2) ปรับปรุงการดำเนินการทางธุรกิจของเรา ในการดำเนินการเรื่องนี้เราจะแสดงป้ายให้เห็นอย่างชัดเจน มีกระบวนการภายในเพื่อลดผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณลง

ไม่ได้ เนื่องจากมีเหตุผลทางกฎหมายและกฎระเบียบที่จำเป็นในการดำเนินการ และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายดังที่ได้ระบุไว้ข้างต้น ดังนั้น เราจะไม่สามารถป้องกันการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ด้วยเหตุผลนี้เนื่องจากเป็นสิ่งจำเป็นที่เราจะต้องปกป้องลูกค้าของเรา เพื่อนร่วมงานและธุรกิจของเราจากการกระทำทางอาชญากรรม และเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงการดำเนินการทางธุรกิจของเรา เราจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เฉพาะฟุตเทจของกล้องวงจรปิดเท่านั้น) ไปยังต่างประเทศ เพื่อจัดเก็บที่ cloud server ในต่างประเทศ ณ ประเทศสิงคโปร์ ของผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือของเรา ในการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เฉพาะฟุตเทจของกล้องวงจรปิดเท่านั้น) ไปยังผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือของเรา หรือผู้รับข้อมูลอื่นๆ จะดำเนินการด้วยวิธีการที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เฉพาะฟุตเทจของกล้องวงจรปิดเท่านั้น) ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่เพียงพอ เราจะดำเนินการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล (เฉพาะฟุตเทจของกล้องวงจรปิดเท่านั้น) ให้เป็นไปตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดและได้แก้ไขเพิ่มเติม และจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็นและเหมาะสม

ต่อไปนี้คือสิ่งที่เราทำในฐานะธุรกิจเพื่อช่วยให้เราดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเต็มประสิทธิผล และในทางกลับกันเพื่อให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นและง่ายมากขึ้น ทั้งนี้ เรื่องนี้เป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำสิ่งเหล่านี้ซึ่งเราดำเนินการโดยเคารพและลดผลกระทบใด ๆ ที่มีต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับลูกค้าของเราเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราคือใคร พวกเขาใช้บริการของเราอย่างไรและผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับเราอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถวางแผนธุรกิจของเราได้ เช่น ปริมาณสต็อกและการจัดบุคคลเข้าทำงาน ซึ่งทำให้เรามั่นใจว่าเราจะเสนอประสบการณ์เดียวกันทั้งทางออนไลน์กับในร้านค้าของเรา เพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาของเราให้สูงสุดและเข้าใจว่าธุรกิจของเรามีผลการดำเนินงานอย่างไร เราจะไม่ทำเรื่องนี้ด้วยวิธีที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของลูกค้ารายบุคคลได้ เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับการตลาดโดยตรงหรือข้อเสนอพิเศษที่เราส่งให้แก่คุณตามการใช้บริการบู๊ทส์ของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณหากคุณเชื่อว่าประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการนี้เป็นการกระทำที่มากเกินกว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื่องจากการวิเคราะห์ประเภทนี้มีความสำคัญในการช่วยให้บู๊ทส์ (เหมือนร้านค้าปลีกรายใหญ่ทุกร้าน) ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผลและเราดำเนินการเรื่องนี้ในวิธีที่ไม่ระบุตัวบุคคล เราเชื่อว่าจะไม่มีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้บริการบู๊ทส์ ไม่ว่าคุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับเราที่ไหนและอย่างไร เราต้องการมอบระดับการบริการเดียวกันให้แก่คุณและทำสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นเรื่องง่ายและตรงไปตรงมา เราใช้รายละเอียดของคุณทั่วทุกบริการของเรา ดังนั้นเราจึงสามารถจดจำคุณในฐานะลูกค้าและให้การดูแลได้อย่างสอดคล้องกันไม่ว่าคุณจะใช้บริการใด ๆ ก็ตาม ทั้งนี้ หมายถึงคุณไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดเดียวกันทุกครั้งที่คุณเข้ามาใช้บริการกับเรา

ได้ เราดำเนินการเรื่องนี้เพราะเรื่องนี้ทำให้สิ่งต่าง ๆ มีประสิทธิผลมากขึ้นทั้งสำหรับคุณและสำหรับบู๊ทส์ คุณสามารถคัดค้านได้แต่ในการทำเช่นนั้นจะจำกัดบริการของบู๊ทส์ที่คุณจะสามารถใช้งานได้ในอนาคต

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ประวัติการเรียกดูข้อมูล การซื้อ และชื่อผู้ใช้เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์ของเราให้มีความเป็นส่วนบุคคลดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงมีความเกี่ยวข้องกับคุณมาก ขึ้นช่วยให้คุณมีประสบการณ์ทางออนไลน์ที่ดีขึ้น เราทำเรื่องนี้โดยการใช้คุกกี้และในกรณีที่เหมาะสม ข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณจากปฏิสัมพันธ์อื่น ๆ (เช่น ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อหรือเรียกดูข้อมูลหรือลิงก์ที่คุณได้คลิกเข้าชม) หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ (เช่น การเป็นสมาชิกบู๊ทส์การ์ด รวมถึงชมรมที่คุณเข้าร่วม) ตัวอย่างเช่น เราอาจทักทายคุณด้วยชื่อ แสดงผลการค้นหาที่สะท้อนสิ่งที่คุณมีแนวโน้มที่จะสนใจมากที่สุดและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น ตลอดจนสิ่งที่คุณได้เคยแสดงความสนใจก่อนหน้านี้

ได้ แต่เราเชื่อว่า เรื่องนี้จะส่งผลให้ประสบการณ์ทางออนไลน์ของคุณมีความเป็นส่วนบุคคลและเกี่ยวข้องกับคุณน้อยลง เนื้อหาและผลการค้นหาที่คุณเห็นจะเป็นเรื่องทั่วไปมากกว่าที่จะเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ การปรับแต่งประสบการณ์ทางออนไลน์ของคุณให้มีความเป็นส่วนบุคคลจะไม่มีผลกระทบต่อตัวเลือกทางการตลาดที่คุณได้เลือกไว้ แต่เป็นการเสนอการให้บริการที่มีลักษณะเฉพาะต่อความต้องการของคุณให้แก่คุณ

หากคุณเป็นลูกค้าที่ลงทะเบียน คุณสามารถอีเมล์รายละเอียดการติดต่อดังที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้พร้อมคำขอของคุณ หากคุณไม่ใช่ลูกค้าที่ลงทะเบียน อาจมีการใช้ข้อมูลที่มีในคุกกี้ของเราเพื่อเลือกเนื้อหาที่เรารู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้องสำหรับคุณ เพื่อป้องกันเรื่องนี้ คุณสามารถล้างคุกกี้ของคุณได้

บัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ดมอบสิทธิประโยชน์ที่พิเศษ และเรามุ่งหวังที่จะทำสิ่งเหล่านี้ให้มีความเกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุดเท่าที่เราสามารถทำได้ เพื่อจะดำเนินการดังกล่าว เราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเป็นสมาชิกของโครงการบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ด เราจะมอบสิทธิประโยชน์ตามการใช้บริการบู๊ทส์ของคุณ สิ่งนี้รวมถึงพฤติกรรมการซื้อของทางออนไลน์และออฟไลน์ของคุณ พฤติกรรมการเรียกดูข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เราเกี่ยวกับตัวคุณเองและผ่านชมรมใด ๆ ที่คุณเป็นสมาชิกและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณมอบให้เกี่ยวกับครอบครัวของคุณ รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ได้รับความยินยอมเชิงพาณิชย์ และผู้ที่มีความสนใจและคุณลักษณะคล้ายกัน โดยการสร้างและปรับแต่งภาพของคุณอย่างละเอียดนี้ เราจะสามารถจัดหาข้อเสนอที่เหมาะสมแก่คุณซึ่งน่าตื่นเต้นและมีความเกี่ยวข้องกับคุณ ทั้งนี้ อาจมีการส่งสิ่งเหล่านี้ถึงคุณทางข้อความ อีเมล์ ไปรษณีย์ เว็บไซต์หรือแอปของเราหรือผ่านการโฆษณาทางออนไลน์ของเรา โปรดทราบว่าเราจะส่งสื่อทางการตลาดให้แก่คุณหากคุณตกลงยินยอมให้เราสามารถทำได้เท่านั้น

โปรดมั่นใจว่าข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับใบสั่งยาที่เราได้จ่ายยาไปจะไม่รวมอยู่ในภาพที่เราสร้างขึ้นเกี่ยวกับคุณ

ทธิประโยชน์ของการเป็นสมาชิกบัตรบู๊ทส์การ์ดคือการได้รับคะแนนและสิทธิประโยชน์ตามผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณสนใจ หากปราศจากการสร้างความเข้าใจในรายละเอียดของคุณ เราจะไม่สามารถปรับแต่งข้อเสนอและสิทธิประโยชน์รางวัลของ เราให้มีความเป็นส่วนบุคคลแก่คุณได้และคุณจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ของการเป็นสมาชิกบัตรบู๊ทส์การ์ดได้อย่างครบถ้วน ในกรณีที่คุณไม่ประสงค์จะให้ข้อมูลของคุณถูกใช้ในวิธีนี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดดังที่ระบุไว้ด้านล่าง

หากคุณไม่ต้องการจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ด คุณจะไม่สามารถถือบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ดได้ หากคุณเป็นสมาชิกปัจจุบัน คุณจะต้องปิดบัญชีบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ด แต่คุณยังคงสามารถซื้อของที่บู๊ทส์และใช้บริการของเราได้ เพียงแต่คุณจะไม่ได้รับคะแนนหรือของรางวัล

เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณดูและซื้อ พฤติกรรมการเรียกดูข้อมูลของคุณและวิธีอื่น ๆ ที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบู๊ทส์เพื่อประเมินความมีประสิทธิภาพของการโฆษณาของเราและช่วยให้เราสามารถจัดหาข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง คำแนะนำและข้อมูลได้ทั่วทุกช่องทางการตลาดประเภทต่าง ๆ มากขึ้นรวมถึงการโฆษณาทางออนไลน์และเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ เช่น เฟสบุ๊ก โปรดวางใจว่าเราจะส่งสื่อทางการตลาดให้แก่คุณหากคุณตกลงยินยอมให้เราสามารถทำได้เท่านั้น และเราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับสุขภาพของคุณเลย หากคุณเป็นลูกค้าบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ด เราจะทำการวิเคราะห์เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ของโครงการดังกล่าว

กระบวนการคัดเลือกการตลาดบางอย่างของเราเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมดเพื่อให้เราสามารถมั่นใจได้ว่าเรากำลังเลือกข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าแต่ละคนมากที่สุด เพื่อดำเนินการดังกล่าว เราใช้ข้อมูลที่เราได้รับจากการใช้บัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ดของคุณ เช่น แบรนด์สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบซื้อ คุณซื้อของกับเราบ่อยมากน้อยขนาดไหน คุณใช้จ่ายกับเราเท่าไรและร้านค้าใดของเราที่คุณเข้าไปซื้อของมากที่สุด เรารวมข้อมูลนี้กับข้อมูลทางประชากรศาสตร์ซี่งเราได้รับเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำหรับโครงการนี้ เช่น เพศของคุณ อายุของคุณและสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ สิ่งนี้จะมีความเกี่ยวข้องกับคุณเป็นพิเศษเมื่อเราเชิญคุณให้เข้าร่วมกิจกรรม เมื่อนั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะถูกเปรียบเทียบกับลูกค้าคนอื่น ๆ ของเราเพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมการซื้อของคุณในบริบทนั้น ๆ โดยการทำเรื่องนี้ เราสามารถบอกคุณได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เราทราบอยู่แล้วว่าคุณชอบและ ยังแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจตามสิ่งที่คนซึ่งคล้ายกับคุณกำลังซื้ออยู่

ได้ แต่หากคุณขอรับข้อมูลทางการตลาดคุณจะได้รับเพียงข้อเสนอทั่วไปตามเพศ อายุ สถานที่ตั้งของคุณมากกว่าการทำการตลาดที่เฉพาะเจาะจงตามความชอบและวิธีที่บู๊ทส์ให้บริการแก่คุณ หากคุณประสงค์ที่จะยกเลิก กรุณาใช้ข้อมูลการติดต่อตามที่ระบุไว้ท้ายนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราดำเนินงานร่วมกับมหาวิทยาลัย บริษัทด้านการดูแลสุขภาพและบริษัทยาชั้นนำตลอดจนหน่วยงานอื่น ๆ ที่ดำเนินการวิจัยด้านดูแลสุขภาพ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลแบบไม่ระบุชื่อและ/หรือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการจ่ายยาของเรา เรามีกระบวนการที่เข้มงวดสำหรับการประเมินคำขอทางการวิจัยและเราตกลงที่จะมีส่วนร่วมในโครงการที่ได้รับการอนุมัติทางจริยธรรมเท่านั้น กรณีที่บุคคลภายนอกใด ๆ เข้าถึงสถานที่หรือข้อมูลของบู๊ทส์ เรามีมาตรการพร้อมที่จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าพวกเขาเข้าถึงได้เพียงข้อมูลที่เราอนุญาตให้พวกเขาสามารถเข้าถึงได้และเพื่อวัตถุประสงค์ของการวิจัยเท่านั้น

การดำเนินการ เข้าร่วมและมีส่วนร่วมในข้อมูลประเภทนี้จะทำให้บู๊ทส์สามารถช่วยในการหาทางรักษาและแนวทางแก้ไขที่ดียิ่งขึ้นสำหรับเรื่องสุขภาพซึ่งหวังว่าจะเกิดประโยชน์ต่อการดูแลสุขภาพของบุคคลทั่วไปและลูกค้าของเรา

เราเชื่อว่าเรื่องนี้เป็นกิจกรรมที่สำคัญซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์แก่สาธารณะและอาจนำไปสู่การพัฒนาในภาคส่วนของการดูแลสุขภาพ เช่นเดียวกับข้อมูลใด ๆ ที่เราใช้หรือมอบให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการทำงาน ดังนั้น จึงไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไปและคุณไม่สามารถใช้สิทธิในการเลือกที่จะไม่เข้าร่วมได้

ในฐานะที่เราเป็นร้านค้าปลีกที่มีพื้นฐานของร้านขายยา การวิจัยจึงเป็นเรื่องสำคัญต่อธุรกิจของเรา บางครั้ง เราติดต่อลูกค้าที่ตรงตามเกณฑ์จำเพาะ รวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพเพื่อเชิญพวกเขาให้เข้าร่วมในการวิจัยทางคลินิก การวิจัยอาจถูกดำเนินการโดยบริษัทภายนอกที่ทำหน้าที่ในนามของเราแต่เราจะไม่ส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่พวกเขาเลย เว้นแต่เราได้รับความยินยอมจากคุณให้กระทำการดังกล่าว คุณมีอิสระเสมอในการปฏิเสธหรือถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา

บางครั้ง เราอาจดำเนินงานกับนักวิจัยที่กำลังมองหาอาสาสมัครในการเข้าร่วมการศึกษาวิจัยต่าง ๆ ดังนั้น เภสัชกรในร้านค้าของเราอาจถามว่าคุณเต็มใจที่จะเข้าร่วมการวิจัยประเภทนี้หรือไม่ หากคุณสนใจรับฟังข้อมูลมากขึ้น เราอาจให้คุณติดต่อกับนักวิจัยซึ่งจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการแก่คุณและถามความยินยอมของคุณก่อนจะเริ่มการวิจัยใด ๆ ในกรณีดังกล่าว บู๊ทส์จะไม่ได้รับรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับผู้ที่ตัดสินใจเข้าร่วมในงานวิจัย และข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลโดยนักวิจัย

เราอาจเชิญให้คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของบู๊ทส์ที่คุณใช้หรือเข้าร่วมในกิจกรรมวิจัยด้านการตลาด เช่น การสำรวจลูกค้า การตอบแบบสอบถามหรือการสนทนากลุ่ม แม้ว่าบริษัทตัวแทนที่เป็นบุคคลภายนอกจะส่งคำเชิญให้แก่คุณในนามของเรา โปรดมั่นใจว่าเราส่งเฉพาะรายละเอียดการติดต่อของคุณที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านการใช้บัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ดของคุณเท่านั้น เราจะติดต่อคุณทางอีเมลหรือข้อความเท่านั้นหากคุณระบุว่าคุณยินดีที่จะรับข้อมูลทางการตลาดจากบู๊ทส์ โปรดตระหนักว่าเราจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเลย

บู๊ทส์จะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานที่มีชื่อเสียงในลักษณะที่ปลอดภัยและมั่นคงเท่านั้น บรรดาข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบทิ้งทันทีที่ใช้การแล้ว การเก็บข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเรา

ได้ คุณสามารถปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมการวิจัยได้เสมอและคุณสามารถยกเลิกอีเมล์ประเภทเหล่านี้จากบู๊ทส์เช่นเดียวกับอีเมล์ทางการตลาดอื่น ๆ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยจัดการการตั้งค่าทางออนไลน์ของคุณหรือดำเนินการตามลิงค์ยกเลิกการรับข้อมูลที่อยู่ด้านล่างของอีเมล์ของเราใดๆ

การใช้ข้อมูลของคุณกับความยินยอมของคุณ

การจองการนัดหมาย – ค้นหาระบบต่าง ๆ ของเรา

หากก่อนหน้านี้คุณเคยมีใบสั่งยาที่จ่ายยาที่ร้านขายยาของบู๊ทส์ เราอาจมีรายละเอียดการติดต่อของคุณในระบบร้านขายยาของเรา อาจมีการดึงคืนข้อมูลเหล่านี้เมื่อเราดูรายละเอียดของคุณ แต่โปรดวางใจว่าเราจะไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดการใช้ยาของคุณนอกเหนือจากรายละเอียดการติดต่อของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณในการส่งข้อเสนอและข่าวสาร และคุณจะได้รับการถามอยู่เสมอว่าคุณต้องการได้รับข้อเสนอและข่าวสารหรือไม่ รวมถึงช่องทางที่คุณต้องการรับข้อมูลเหล่านั้น

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการรับสื่อทางการตลาดจากเราได้ตลอดเวลาโดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา

โปรดตระหนักว่าเนื่องจากเรามีการเตรียมการสำหรับการรณรงค์ทางการตลาดของเราล่วงหน้า คุณอาจจะยังได้รับสื่อทางการตลาดทางอีเมลหรือข้อความหลังจากการปรับปรุงการตั้งค่าของคุณให้เป็นปัจจุบัน

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ข้อมูลบางอย่างที่เราเก็บรวบรวมอาจเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ โดยเราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณก่อน

ในฐานะผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เราถูกควบคุมโดยหน่วยงานรวมถึงสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ทุกหน่วยงานอาจกำหนดข้อกำหนดที่เราต้องปฏิบัติตามเมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงระยะเวลาในการเก็บข้อมูล ข้อกำหนดด้านการรายงานและประมวลหลักการปฏิบัติทางวิชาชีพ

ได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณต่อไปได้ หากคุณขอให้ร้านบู๊ทส์ให้บริการเรื่องนี้ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการเภสัชกรรมทางไกล หรือจ่ายยาตามใบสั่งยาของคุณอย่างปลอดภัยและถูกกฎหมาย ซึ่งคุณจำเป็นจะต้องให้ความยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

เรื่องนี้จะถูกใช้โดยความยินยอมของคุณและในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับใบสั่งยาของคุณเพื่อการตลาด แม้ว่าเราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการที่เรามอบให้ซึ่งอาจเป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องกับคุณเมื่อคุณเข้ามาที่ร้านขายยาของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณไปรับใบสั่งยามา เภสัชกรของร้านบู๊ทส์อาจถามว่าคุณต้องการใช้ประโยชน์จากการบริการด้านยาใหม่ ๆ การประเมินการใช้ยา บริการช่วยเหลือผู้ป่วยโรคเบาหวานหรือบริการที่คล้ายกันอื่น ๆ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อคุณ บริการเหล่านี้เป็นเรื่องสมัครใจแต่หากคุณเลือกที่จะใช้บริการเหล่านั้น เราจะต้องถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพบางอย่างกับคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางสัญญากับหน่วยงานบริการด้านสาธารณสุขแห่งชาติ ข้อมูลที่คุณให้แก่เราจะถูกแบ่งปันกับหน่วยงานบริการด้านสาธารณสุขแห่งชาติที่เกี่ยวข้องเท่านั้นและจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

เราเป็นหน่วยบริการสาธารณสุขตามพระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติในการให้บริการสาธารณสุข ในบางบริการ เราอาจจะต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเข้ารับบริการ เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การแบ่งปันข้อมูลของคุณนอกกลุ่มวอลกรีนส์ บู๊ทส์ อลิอันซ์

ข้อผูกพันทางกฎหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต หากเราเชื่อว่าเราต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อคุ้มครองสิทธิของเราหรือเพื่อปฏิบัติตามการดำเนินคดีทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายเสมอและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราอาจติดต่อคุณเป็นครั้งคราวพร้อมข้อเสนอพิเศษในนามของแบรนด์สินค้าอื่นที่เรามีในสต็อก แต่เราจะไม่จำหน่ายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับแบรนด์เหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาใช้ในการตลาดของตน

หากคุณให้รายละเอียดการติดต่อของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่เคาน์เตอร์ความงามชั้นนำใด ๆ ในร้านค้าของเรา คุณอาจจะกำลังให้ข้อมูลแก่บริษัทนั้นมากกว่าที่จะให้กับบู๊ทส์ แต่ละบริษัทมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งอาจไม่เหมือนกับของเรา ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าใครกำลังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและพวกเขาจะใช้ข้อมูลนั้นอย่างไรก่อนที่จะลงนามเพื่อรับข้อเสนอหรือข่าวสาร ในทางเดียวกัน หากคุณคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของบริษัทอื่นโดยผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ www.boots.co.th โปรดตรวจสอบว่าคุณยินดีกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทนั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากมีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของของธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเราดำเนินการปรับองค์กรใหม่ (รวมถึงการควบรวมกิจการหรือการโอนถ่ายระหว่างบริษัทต่าง ๆ ของกลุ่มวอลกรีน บู๊ทส์ อลิอันซ์) เราจะโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปที่เจ้าของใหม่หรือบริษัทที่รับช่วงเพื่อที่เราจะสามารถมอบบริการของเราให้แก่คุณได้อย่างต่อเนื่อง

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทที่มอบบริการในนามของเรา เช่น เครื่องพิมพ์ การจัดส่งเอกสาร สำนักงานไปรษณีย์ บริการโฮสติ้งข้อมูล องค์กรสื่อสังคมออนไลน์ บริษัทตัวแทนการตลาดดิจิทัล ผู้ให้บริการศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า ผู้จัดทำการวิจัยตลาดและผู้จัดหาสินค้าและบริการ เราจะตรวจสอบให้มั่นใจอยู่เสมอว่าบริษัทเหล่านี้จะมีระดับความใส่ใจและการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลของคุณในระดับเดียวกันกับที่เราทำ หากข้อมูลของคุณจะถูกส่งออกนอกประเทศไทย เราจะทำให้แน่ใจว่าเรื่องนี้จะอยู่ภายใต้การบังคับตามมาตรฐานความคุ้มครองและความปลอดภัยในระดับสูงสุดเท่าที่บู๊ทส์ใช้ในเรื่องนี้

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเท่าที่เรามีเหตุผลทางกฎหมายหรือธุรกิจในการกระทำดังกล่าว ซึ่งโดยทั่วไปหมายถึงตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นลูกค้าของบู๊ทส์หรือตามที่กำหนดเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เพื่อระงับข้อพิพาทหรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา เพื่อให้เราปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราที่มีต่อสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา อาจต้องมีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับสุขภาพเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่คุณยุติการเป็นลูกค้าของบู๊ทส์ เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยเสมอและจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

การเก็บข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

ให้ข้อมูลของคุณอยู่ในความควบคุม: สิทธิของคุณ

เราเคารพข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือข้อมูลของคุณและเราจะทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณในการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันหรือเปลี่ยนรายละเอียดส่วนบุคคลหรือการอนุญาตทางการตลาด โปรดให้เราช่วยเหลือคุณโดยแจ้งให้เราทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการติดต่อของคุณ หรือหากคุณพบข้อผิดพลาดใด ๆ ในข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ

อย่างไรก็ดี เราอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอของคุณในการใช้สิทธิใด ๆ (ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต) หากคุณไม่แจ้งคำขอที่เฉพาะเจาะจง หรือไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการร้องขอของเรา หรือคำขอนั้นไม่ชัดเจนหรือเกินควร หรือมีข้อยกเว้นใด ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด หากมีการร้องขอซ้ำซ้อน เราอาจขอค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมในการดำเนินการ

หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลที่บู๊ทส์มีเกี่ยวกับคุณหรือมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่บู๊ทส์จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา

คุณมีสิทธิได้รับสำเนาของข้อมูลทั้งหมดที่บู๊ทส์มีเกี่ยวกับคุณ เช่น รายละเอียดส่วนบุคคล การโต้ตอบ การตั้งค่าการใช้งานทางการตลาด ข้อมูลการให้ความยินยอม ข้อร้องเรียน คำถามและประวัติบัตรสมาชิกบู๊ทส์การ์ด ภายในระยะเวลาจำกัด 30 วันและไม่มีค่าใช้จ่าย

ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณสามารถร้องขอให้บู๊ทส์ย้ายข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการอื่นได้ ทั้งนี้ เรื่องนี้จะไม่ถือเป็นสิทธิโดยอัตโนมัติซึ่งจะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่บู๊ทส์มีเกี่ยวกับคุณและเหตุผลที่บู๊ทส์ประมวลข้อมูลจะขึ้นอยู่กับว่าบู๊ทส์สามารถทำอะไรได้บ้าง

คุณมีสิทธิขอให้มีการดำเนินการแก้ไขข้อมูลของคุณที่ไม่ถูกต้อง ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หรือไม่เป็นปัจจุบัน

คุณมีสิทธิในการร้องขอให้บู๊ทส์ยุติกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิ่งนี้อาจเป็นการประมวลผลต่าง ๆ เช่น การเก็บรวบรวมชื่อและที่อยู่ของคุณในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ www.boots.co.th หรือ Boot app เพื่อส่งมอบสินค้าให้แก่คุณ นี่เป็นเพียงหนึ่งในตัวอย่างอื่น ๆ สิ่งนี้ไม่ใช่สิทธิโดยอัตโนมัติ สิ่งที่บู๊ทส์สามารถทำได้จะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่บู๊ทส์มีเกี่ยวกับคุณและเหตุผลในการดำเนินการ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อใช้สิทธิของคุณในการคัดค้านไม่ให้บู๊ทส์ประมวลผลข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี ตามที่กฎหมายกำหนด

ในขณะที่คุณยังคงเป็นลูกค้า เราจะประมวลผลและรักษาข้อมูลของคุณดังที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อคุณยุติการเป็นลูกค้า เราจะถือครองข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิในการขอให้บู๊ทส์ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บู๊ทส์มี ทั้งนี้ สิ่งนี้ไม่ใช่สิทธิโดยอัตโนมัติ สิ่งที่บู๊ทส์สามารถลบทิ้งได้จะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่บู๊ทส์มีเกี่ยวกับคุณ กรุณาติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าบู๊ทส์ของเรา เพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณทิ้ง

สำหรับวัตถุประสงค์ที่คุณได้ให้ความยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของคุณ ณ เวลาใด ก็ได้ อย่างไรก็ดี คุณจะไม่ได้รับคะแนนและสิทธิประโยชน์ตามผลิตภัณฑ์และบริการอีกต่อไป

คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่คุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเรานั้นไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคที่บังคับใช้

หากคุณต้องการเข้าถึงฟุตเทจของกล้องวงจรปิด (ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเหยื่ออาชญากรรมที่เกิดขึ้นในสถานที่ของบู๊ทส์) คุณสามารถติดต่อผู้จัดการร้านบู๊ทส์นั้น หรือติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าบู๊ทส์ได้ที่เบอร์ 02-269-9599 เพื่อรับทราบขั้นตอนของเรา

เราจะขอข้อมูลและเวลาโดยประมาณของเหตุการณ์ที่คุณประสงค์จะตรวจดูและรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณจะสามารถช่วยให้เราระบุตำแหน่งของฟุตเทจที่ถูกต้องได้ ซึ่งเราอาจคิดค่าบริการเล็กน้อย และเราจะขอให้คุณแจ้งความต่อเจ้าพนักงานตำรวจเพื่อขอดูกล้องวงจรปิด เราจะทำอย่างเต็มที่เพื่อให้ความช่วยเหลือ แต่อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจไม่สามารถให้บริการฟุตเทจของกล้องวงจรปิดแก่คุณได้ เช่น สถานการณ์ที่เหตุการณ์เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งนานมาแล้วหรือหากเราเชื่อว่าการยอมให้คุณตรวจดูกล้องวงจรปิดอาจละเมิดความเป็นส่วนตัวของคนอื่นได้ เว้นแต่เจ้าพนักงานตำรวจจะมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น กล้องวงจรปิดจะมีระยะเวลาเก็บ 30 วัน

สำหรับคำร้องทั้งหมดที่ระบุข้างต้น จะมีเวลาจำกัด 30 วันที่บู๊ทส์ต้องตอบสนองและคุณอาจถูกขอให้เตรียมหลักฐานสำหรับการพิสูจน์ตัวตนของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากมีความจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย และเพื่อสนับสนุนหรือช่วยเหลือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการป้องกัน สืบสวน และดำเนินคดีอาชญากรรม

เทคโนโลยีต่าง ๆ เกี่ยวกับระบบกล้องวงจรปิดอาจจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลในการวิเคราะห์แบบไม่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น เพื่อให้เข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้เวลานานเท่าไรในการรอคิวเมื่อจัดซื้อหรือใช้บริการภายในร้านค้าของเรา ทั้งนี้ จะไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้

ผู้เยาว์ที่ใช้บริการเหล่านี้ต้องมาพร้อมผู้ใหญ่ตลอดเวลา

หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Contact.us@bootsrt.com หรือศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าบู๊ทส์ที่เบอร์ 02-269-9599 สำหรับคำถามหรือข้อกังวลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ DPO@bootsrt.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเมื่อเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 เราอาจปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราว ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบที่นี่ในบางโอกาส